Suporte EPM

Abertura de Chamados

• Via telefone exclusivo (horário comercial);
• Via formulário Web

O Suporte Contempla

• Atualização dos servidores - Sevice Packs, Hotfixes, Cumulative Updates, entre outros;
• Qualquer tipo de parametrização no EPM - adição de campos, indicadores, novas visões, alterações de permissões, entre outros;
• Consulta em uma base de conhecimento;
• Alteração/Criação de templates de sites;
• Criação de Dashboards personalizados.