Sistema Acadêmico Senac

Fábrica de Sustentação com colaboradores exclusivos para realizar manutenções corretivas e evolutivas no Sistema Acadêmico do Senac.

 

Fábrica Senac

Cenário e Necessidades

O SENAC Minas possuía uma fábrica de software interna, onde eram realizadas atendimentos de chamados do principal sistema, Sistema Acadêmico e possuíam a necessidade de redução da carga de trabalho deles, para que os analistas e desenvolvedores internos pudessem atuar em projetos internos.

Solução BHS

Em parceria com o cliente, foi montada uma estrutura de trabalho onde seria trabalhado vários itens de manutenção por versão e esses itens são entregues mensalmente.
Ou seja, foi fixada uma meta de entrega mensal.

Utilização do TFS para todo o controle de trabalho, desde a criação da  especificação até a finalização da homologação.

Resultados

  • Entregas por versões mensais.
  • Aumento da quantidade de itens entregues.
  • Aprimoramento da qualidade do serviço prestado a partir das lições aprendidas em entregas anteriores.
  • Padronização do fluxo de trabalho.​
  • Melhorias na aplicação de arquitetura, técnicas e ferramentas mais atuais.

Produtos e Serviços utilizados

Fábrica de Software

Fábrica de Software
Fábrica de Sustentação

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